三星的售后就是這么糊弄客戶的嗎
Z Flip3用了不到半年，折疊處無緣無故損壞，拿到售后維修點(diǎn)檢測，非說是人為損壞，連磕碰都沒有，告訴我人為損壞，可以，我掏錢維修，從3號下單開始到現(xiàn)在，前兩個(gè)星期一直敷衍我說工廠沒貨，好，我等，接著又說疫情原因無法發(fā)貨，打投訴電話，客服人員就一句話“請您耐心等待”，就這么一句話，就算問其他問題，也是這么一句話，問他是不是復(fù)讀機(jī)，答“請您耐心等待”，有等了一個(gè)多星期，上周末準(zhǔn)確的答復(fù)說今天肯定到貨，結(jié)果今天售后維修中心竟然說查不到快遞信息，你們就這么對待一個(gè)三星的忠實(shí)老用戶嗎，發(fā)布會(huì)上口口聲聲說的那些豪言壯語都是扯淡嗎。
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